Liputan5news.com - Sidoarjo. Untuk memberikan kemudahan pelayanan BPJS kepada masyarakat, Kantor Cabang BPJS Sidoarjo menggelar "Media Gathering" bersama awak media, bertempat Kantor BPJS Cabang Sidoarjo di Jl. Erlangga No. 222, Kapasan, Kel. Sidokare Kec. Sidoarjo, Kab. Sidoarjo 61214 – Jawa Timur.
Acara Media Gathering mendatangkan dua narasumber untuk memberikan edukasi, yaitu dr. Nurul Hidayati sebagai Asosiasi Klinik di Jawa Timur dengan mengambil tema Cara Hidup sehat sedangkan Ibu Rini Purnawati dari Staf edukasi bagian pelayanan keluhan peserta BPJS memaparkan tentang kemudahan bagi pengguna Aplikasi JKN MOBILE.
Berbagai upaya dilakukan oleh BPJS Cabang Sidoarjo guna memberikan pelayanan dan kemudahan Bagi peserta JKN Mobile. Peserta akan lebih mudah mengakses tentang pelayanan Kesehatan. Adapun syarat yang harus dipenuhi, peserta wajib mengunduh aplikasi JKN Mobile melalui appstore atau playstore dalam platform android maupun IOS terlebih dahulu. Untuk selanjutnya lakukan regristrasi dan siapkan kartu peserta JKN atau KTP.
Hal tersebut disampaikan Rini Purnawati yang sehari - harinya sebagai Staf Bidang Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Sidoarjo pada saat Gathering bersama awak media Selasa (20/06/23) di ruang pertemuan lantai 4 Kantor BPJS Kesehatan Sidoarjo. Dengan aplikasi Mobile JKN, peserta dan masyarakat dapat mengakses berbagai layanan tentang Program JKN secara mudah.
Lebih lanjut Rini menjelaskan , dengan hadirnya layanan Aplikasi JKN Mobile merupakan upaya pengembangan yang dilakukan BPJS Kesehatan dalam memanfaatkan teknologi informasi, serta memberikan kemudahan bagi pemegang Aplikasi JKN Mobile, selain itu apabila peserta akan merubah atau menggantikan data yang baru sewaktu-waktu akan bisa untuk merubah data tersebut, dan tidak perlu ke kantor BPJS," tutur Rini.
"Adapun manfaat lainnya, peserta dapat menggali lebih dalam tentang informasi data peserta dan keluarga, baik informasi tagihan dan pembayaran iuran, mendapatkan pelayanan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) atau Fasiltas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) serta mudah menyampaikan pengaduan dan permintaan informasi seputar JKN-KIS,” tuturnya.
"BPJS Kesehatan Sidoarjo berupaya selalu update Transformasi Mutu Layanan. Bahkan BPJS Kesehatan Sidoarjo terus melakukan inovasi melalui edukasi kepada masyarakat perihal program JKN. Dengan transformasi mutu layanan masyarakat akan semakin mudah mendapatkan pelayanan kesehatan. Kami terus berkeliling ke pelosok - pelosok di wilayah Sidoarjo melalui Mobile Customer Service (MCS). Kemudian informasi melalui pemberitaan diberbagai media," ungkap Kepala Bidang (Kabid) Sumber Daya Manusia (SDM) Umum dan Komunikasi Publik, Dody Widodo.
Lebih lanjut Dody menyampaikan, BPJS Kesehatan bersama fasilitas kesehatan terus berkolaborasi dalam memberi layanan terbaik kepada peserta JKN. Salah satunya dengan mendukung Janji Layanan JKN itu sendiri.
"Kami sajikan dengan cepat, mudah dan setara dalam setiap pelayanan. Pemantauan ini terus kami jalankan, seperti daftar berobat cukup dengan KTP, tanpa foto copy berkas dan paling penting tidak ada tambahan biaya diluar ketentuan serta melakukan pengawasan pembatasan hari rawat pasien, mengajak seluruh masyarakat dan stakeholder terkait yang ikut kepesertaan program JKN sekaligus memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN. Serta jangan sungkan untuk menyampaikan pengaduan demi kemajuan pelayanan secara bersama - sama," pungkasnya.
Dalam paparannya dr Nurul Hidayati mengajak para awak media yang hadir untuk menjalankan Pola Hidup Bersih dan Sehat (PHBS)
Jaga kebersihan dan kesehatan seperti saat ada pandemi covid-19 kemarin agar kita terhindar dari berbagai penyakit," pungkas dr.Nurul.(Yanti)
0 Komentar